Aviso de Privacidade

O NorteIA 360 é uma plataforma de gestão para imobiliárias e corretores, operada por CCB - Construtora Caio Bezerra EIRELI, CNPJ 22.164.850/0001-68, com sede em Av. Eusébio de Queiroz, 101, sala 218, Lot. Eusébio Center, Parnamirim, Eusébio/CE, CEP 61760-000.

Para qualquer assunto sobre seus dados, fale com Caio Bezerra, nosso encarregado, pelo e-mail caiobezerra@ccbconstrut.com.br.

Dados de clientes das imobiliárias (proprietários, interessados e demais contatos): quem decide para que eles servem é a imobiliária que usa o NorteIA 360. Ela é a controladora; o NorteIA 360 é o operador e só trata esses dados para prestar o serviço à imobiliária.

Dados de conta dos usuários (corretores, team leaders e administradores): o NorteIA 360 é o controlador.

• Usuários: nome, e-mail, telefone, CRECI, CPF (para o contrato de representação), dados profissionais e o registro das atividades feitas na plataforma.
• Proprietários e clientes: nome e contatos; dados do imóvel; histórico de contatos e visitas; e, quando necessários ao contrato, RG, CPF, estado civil, nacionalidade e endereço.
• Captura por voz: quando o corretor grava um áudio, o texto transcrito fica guardado no registro que ele confirmar. Na voz com inteligência artificial, o áudio é descartado logo depois da transcrição.
• Portal do proprietário: data e tipo de aparelho de cada acesso ao link enviado ao proprietário.

• Prestar o serviço contratado pela imobiliária e pelo usuário (execução de contrato, art. 7º, V, da LGPD).
• Preparar o contrato de representação e documentos da venda (execução de contrato e procedimentos preliminares a pedido do titular).
• Organizar o trabalho comercial, os números e as metas da equipe (legítimo interesse da imobiliária, art. 7º, IX), sempre respeitando o que o corretor escolhe compartilhar.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (art. 7º, II).

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade.

Dentro da imobiliária, cada pessoa vê o que o seu papel permite. O gestor vê números de trabalho da equipe; os dados dos clientes de um corretor só são vistos por outras pessoas se ele decidir compartilhar. Despesas pessoais nunca são vistas pelo gestor.

Usamos fornecedores para operar a plataforma:

• Supabase — banco de dados e arquivos (servidores em São Paulo).
• Vercel — hospedagem do site.
• Google — entrar com a conta Google, mapas e endereços e, no navegador Chrome, a transcrição da captura por voz.
• GitHub — cópia de segurança diária, criptografada.
• OpenAI e Anthropic — transcrição e interpretação da captura por voz com inteligência artificial, pelas APIs empresariais, que não usam os dados para treinar modelos.

Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com cláusulas contratuais de proteção.

Enquanto a conta do usuário e o contrato da imobiliária estiverem ativos. Depois disso, ou a pedido, os dados são apagados, exceto o que a lei obrigar a guardar. As cópias de segurança são substituídas a cada 14 dias.

Acesso por perfil com regras no próprio banco de dados, conexão criptografada, arquivos em armazenamento privado, cópias de segurança criptografadas e testes automáticos que conferem, a cada mudança no sistema, que ninguém vê dados que não deveria.

Você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a revogação de um consentimento (art. 18 da LGPD).

Envie o pedido para caiobezerra@ccbconstrut.com.br. Se você é cliente de uma imobiliária, pode também pedir diretamente a ela; quando o pedido chegar a nós, avisamos a imobiliária responsável. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Usamos apenas o armazenamento necessário para manter você conectado. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.

Quando este aviso mudar, a data no topo da página será atualizada. Mudanças importantes serão comunicadas dentro da plataforma.